FAQ pour les guides d�autocontr�le dans le secteur B2C

L�objectif de ce document est de diffuser les questions fréquemment posées par les opérateurs, les auditeurs� à propos des guides d�autocontrôle, des audits et de l�application de l�autocontrôle dans le secteur B2C ainsi que les réponses apportées, dans le but de parvenir à une application harmonisée de l�autocontrôle. Le document est applicable au secteur B2C. Les entreprises qui n�appartiennent pas à ce secteur doivent consulter d�autres documents.